Ihr Warenkorb: 0 Artikel

FAQ - Fragen und Antworten

Wie funktioniert der Service?

Sie stellen in Ruhe Ihren Einkaufskorb online zusammen, schicken Ihre Bestellung ab und holen die bereits verpackten Einkaufstüten zum Wunschtermin im Markt ab. Dabei können Sie sich wie gewohnt auf die Frische unserer Produkte verlassen.

 

Wie melde ich mich für den Service an?

Über die Schaltfläche 'Registrieren' hinterlegen Sie einmalig Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Zum Abschluss der Registrierung müssen Sie den Bestätigungslink in dafür erhaltenen E-Mail drücken. Anschließend können Sie im Bestellprozess Ihre Wohn-/ Lieferanschrift angeben. Danach können Sie sich jederzeit auf der Webseite über die Schaltfläche 'Login' anmelden und den vollen Serviceumfang nutzen.

 

Welche Kosten fallen für eine Abholung an?

Die anfallenden Servicekosten werden Ihnen bei der Auswahl Ihres gewünschten Abhol- und Liefetermins angezeigt.

 

Welche Zahlungsoptionen stehen mir zur Verfügung?

- Lastschrift (Neukunden bis 200 EUR, Bestandskunden bis 300 EUR Warenwert)

- Kreditkarten Visa und Mastercard

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Für die Nutzung des Services ist keine Mindestbestellsumme erforderlich.

 

Was passiert, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist?

Da ihr Einkauf aus dem aktuellen Sortiment ihres Markts zusammengestellt wird, kann es vorkommen, dass einzelne Artikel vergriffen sind. Gerne bieten wir Ihnen in diesem Fall einen passenden Ersatzartikel an. Sollten Sie mit diesem nicht einverstanden sein, wird Ihnen dieser auch selbstverständlich nicht berechnet und zurück genommen. Sie können in Ihrem Benutzerkonto frei wählen, ob Sie die Lieferung von Ersatzartikeln wünschen.